Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими розробив пам’ятку «Дорожня карта дії родини у випадках, якщо член родини зарахований  до лав ЗСУ (в тому числі ТрО), правоохоронних органів (далі – Захисник) пропав безвісти, потрапив  у полон чи загинув».

          Пам’ятка містить рекомендації родинам захисників з наступних питань: як діяти і куди звертатися в ситуаціях, коли Захисник потрапив у полон, пропав безвісти за особливих обставин, або загинув, який порядок та перелік документів потрібен родині для отримання виплат, інших соціальних пільг, що передбачені Державою. Також у пам’ятці перелічені законодавчі та нормативно-правові акти, що на період воєнного стану регулюють соціальні та правові відносини між Державою та родинами захисників.